JAMSTVENI LIST

JAMSTVENI ROK 12 MJESECI

Davatelj jamstva u elektroničkoj trgovini na internet stranicama inch.hr je:
INCH d.o.o.
Kijevska 29
21000 Split
OIB: 84284822666, MBS: 060340061, Trgovački sud u Splitu

U daljnjem tekstu INCH d.o.o. označava davatelja usluge jamstva, a inch.hr internet stranica odnosi se na web mjesto i internet trgovinu.
Za sve reklamacije i žalbe na inch.hr vrijede isključivo ovdje navedeni uvjeti.

Trgovačko društvo INCH d.o.o., obvezuje se da će korisniku pneumatika kupljenog od našeg trgovačkog društva, a koji se reklamira zbog utvrđene tehničke neispravnosti zamijeniti s novim pneumatikom iste dimenzije ili isplatiti dio vrijednosti pneumatika kao i snositi troškove montaže novog pneumatika. Visina naknade kod svih se odobrenih guma osim kod guma za poljoprivredne i radne strojeve utvrđuju na temelju preostale dubine gaznog sloja (u postocima) u trenutku reklamacije. Gume čija je istrošenost gaznog sloja manja od 5% smatraju se novima. Posebno skrećemo pozornost da montirate i koristite gume prema propisanim tehničkim uputama proizvođača, da iste montirate u specijaliziranim servisima, prvenstveno zbog Vaše sigurnosti, a i zbog toga što u protivnom garancija ne vrijedi.

REKLAMACIJA JE OPRAVDANA AKO:

• Za kupljeni pneumatik postoji originalan račun iz kojeg je vidljivo mjesto i datum kupnje istog, kao i mjesto i datum montaže
• Od datuma kupnje nije prošlo više od 12 mjeseci odnosno za Bridgestone i Firestone 24 mjeseca.
• Je uslijed greške u proizvodnji došlo do ekscentričnosti pneumatika pa se kao takav ne može više centrirati (pucanje čelične konstrukcije)
• Je došlo do nepravilnog trošenja pneumatika na gaznoj površini uslijed neodgovarajuće tvrdoće gume
• Je došlo do pucanja čelične konstrukcije pneumatika, a dijelovi čelične žice vire na gaznoj površini
• Je došlo do odvajanja protektora od čelične konstrukcije pneumatika
• Na reklamiranom pneumatiku ne postoje tragovi mehaničkih oštećenja
• Je dubina kanala na gaznoj površini veća od 1 mm za osobna vozila i 2 mm za teretna vozila

REKLAMACIJA NIJE OPRAVDANA AKO:

• Za kupljeni pneumatik ne postoji račun iz kojeg vidljivo je vidljivo mjesto i datum kupnje istog
• Je od datuma kupnje prošlo više od 12 mjeseci ili ako je šifrirani datum proizvodnje namjerno izbrisan ili oštećen
• Se na pneumatiku vide tragovi mehaničkog oštećenja uslijed naleta na oštre predmete, visoke rubnike, prekope na cestama i sl.
• Je došlo do rasprsnuća pneumatika uslijed nepravilnog punjenja zrakom
• Je došlo do oštećenja pneumatika uslijed neispravne montaže
• Je došlo do oštećenja pneumatika uslijed neispravnog naplatka (felge)
• Je došlo do nepravilnog trošenja pneumatika uslijed neispravnosti upravljačkog mehanizma ili neispravnih amortizera
• Je došlo do uništenja pneumatika zbog vožnje po praznom pneumatiku
• Je došlo do uništenja pneumatika zbog montaže istog s ne pripadajućom mu unutarnjom gumom
• Je guma protektirana ili popravljana

POSTUPAK REKLAMACIJE

Javiti nam se na e-mail adresu info@inch.hr ili doći osobno u poslovnicu INCH d.o.o.